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よくあるご質問
報告書の製本版は発行されますか?
ご報告書はPDF形式で発行いたします。業務効率化による試験納期短縮、試験お問い合わせへの対応迅速化、環境に配慮した取り組みとして2021年1月より製本版報告書の発行は廃止させていただくこととしました。何卒ご了承のほど宜し […] -
よくあるご質問
先に速報をもらうことはできますか?
ご報告書発行前に速報として試験結果をご報告することは可能です。ただし、速報送付可能なタイミングとご報告書発行タイミングはほとんど変わりません。速報送付と報告書発行に1日以上、差がある状況でしたら先に速報を送付いたしますが […] -
よくあるご質問
検体ごと、菌種ごと、本試験と再試験など、試験結果を分けて報告書を作成してほしいのですが?
分割した報告書発行のご対応が可能です。合計2部までは追加費用が掛かりませんが、3部以上の場合は、2部を超えた分につき1部あたり3,000円(税抜)が掛かります。 -
よくあるご質問
検体は必要最低限の量を送付すればいいですか?
下記のようなケースが考えられるため、予備分の検体をご準備いただいております。 検体計量時の予備分検体を計量する必要がある場合、ギリギリの量では難しいため、予備をご提供いただいております。再試験が必要となったときの予備分何 […] -
よくあるご質問
検体に印やマーキングをしてもよいですか?
可能な限り直接検体には印をつけず、検体を入れる容器・袋等で識別できるようにしていただきますよう、よろしくお願いいたします。難しいようでしたら、なるべく小さく印を付けていただければ幸いです。 -
よくあるご質問
検体はどのように送ればいいですか?冷蔵で送付したほうがいいですか?
宅配便や郵送等で送付下さい。 通常、常温保管される検体については、常温でお送りいただいて構いません。菌が繁殖した工程水など、輸送中に培養状態が変わってしまう可能性があるものは、冷蔵でご送付いただいたほうが確実です。 送付 […] -
よくあるご質問
検体を返却してほしいのですが?
試験ご依頼の際にその旨お申しつけください。 ・試験に用いなかった残検体そのままご返却可能です。 ・試験に用いた検体原則返却をしておりません。試験に用いた検体(菌を付着させたもの・培養したもの)を未滅菌で返却希望される場合 […] -
よくあるご質問
検体の受け入れ可能な時間を教えてください
平日の9~17時の間のみお受け取りが可能です。(土日祝に到着の場合は宅配業者にて一時保管され、平日に再配達されます。)なお、宅配便や郵送等ではなく弊社にお持ち込みいただく場合は、以下のURLよりご予約下さい。(お持ち込み […] -
よくあるご質問
検体はどこに送ればいいですか?
宅配便や郵便等で弊社東京研究所へご送付ください。その際、可能でしたら試験お申込みの完了ページでダウンロードした送付状をご同封ください。なお、宛名へ担当者名は不要ですので「検体受付窓口宛」と記載いただければ問題ございません […] -
よくあるご質問
試験開始日を指定することはできますか?
恐れ入りますが、原則として本試験開始日を指定いただくことはできません。検体を受領してから順次試験準備を行い、準備完了次第、本試験開始となります。 検体の性質上、受領後何日以内に試験に用いる等の制限、ご要望がございましたら […] -
よくあるご質問
試験にあたって打ち合わせは必ず必要ですか?
試験実施内容がメール等にて決定する場合、必須ではございません。 -
よくあるご質問
検体名や試験条件が変わったのですが、再度申込手続きが必要ですか?
一度お申込み手続きを頂いておりましたら、変更事項を別途メール等でご連絡いただければ、再度のお手続きは必要ございません。 -
よくあるご質問
ISOを取得していますか?また、認証書を送ってもらうことはできますか?
ISO 9001を取得しております。認証書はご送付できますので、下記よりお問い合わせください。 -
よくあるご質問
GMPを満たした機関ですか?GMPやGLP、信頼性基準に従った試験はできますか?
弊社単独ではGMP・GLPに関するPMDA等の査察は受けておりません(弊社単独で受けているのはISO 9001や、認定試験機関として登録している工業会等のみです。)が、GMP・GLP又は信頼性基準に従った試験は可能です。 […] -
よくあるご質問
試験はどこで実施されるのですか?
すべての受託試験は、弊社の東京研究所で行っております。